13wi coi việc bảo vệ dữ liệu cá nhân của Thành viên là ưu tiên hàng đầu. Chính sách này mô tả rõ ràng cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn khi sử dụng nền tảng 13wi.
Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng 13wi, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau nhằm cung cấp dịch vụ an toàn, cá nhân hóa và đáp ứng các yêu cầu pháp lý:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, ảnh chân dung | Khi đăng ký / xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú | Khi đăng ký tài khoản |
| Dữ liệu tài chính | Số tài khoản ngân hàng, số ví MoMo/ZaloPay, lịch sử giao dịch | Khi nạp/rút tiền |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử cược, game yêu thích, thời gian phiên chơi | Trong quá trình sử dụng |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Tự động khi truy cập |
13wi không bao giờ yêu cầu Thành viên cung cấp mật khẩu tài khoản ngân hàng hay mã PIN thẻ ATM. Nếu có ai yêu cầu những thông tin này với danh nghĩa 13wi, đó là hành vi lừa đảo – hãy báo cáo ngay cho đội ngũ bảo mật của chúng tôi.
13wi chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của Thành viên cho các mục đích được liệt kê dưới đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía Thành viên:
13wi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của Thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:
Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ 13wi đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) và chỉ được phép sử dụng thông tin cho đúng mục đích đã được xác định. Bất kỳ vi phạm nào từ phía đối tác sẽ dẫn đến chấm dứt hợp đồng ngay lập tức.
13wi triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của Thành viên khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:
Phản ứng sự cố bảo mật: Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu nghiêm trọng ảnh hưởng đến quyền lợi Thành viên, 13wi cam kết thông báo cho các Thành viên bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, đồng thời thực hiện các biện pháp khắc phục ngay lập tức.
13wi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Thành viên có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng 13wi.
Là Thành viên của 13wi, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email:
13wi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
13wi chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể truy vết về cá nhân cụ thể.
13wi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc tính năng dịch vụ mới. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo đến Thành viên qua:
Việc tiếp tục sử dụng nền tảng 13wi sau ngày có hiệu lực của chính sách mới được xem là sự chấp thuận của Thành viên đối với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ.
Nếu bạn có câu hỏi, khiếu nại hoặc muốn thực hiện quyền dữ liệu của mình, hãy liên hệ trực tiếp với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của 13wi:
13wi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc và bảo mật. Thông tin bạn cung cấp khi liên hệ với bộ phận bảo mật chỉ được sử dụng để giải quyết yêu cầu của bạn và không được chia sẻ với bất kỳ bên nào khác.
Mọi dữ liệu truyền tải đều được mã hóa bằng TLS 1.3. Dữ liệu lưu trữ sử dụng chuẩn AES-256 – tiêu chuẩn bảo mật cấp ngân hàng.
Quy trình KYC nghiêm ngặt đảm bảo chỉ người thật, đủ tuổi mới có thể tham gia – bảo vệ cả cộng đồng người chơi tại 13wi.
Hệ thống phát hiện bất thường hoạt động 24/7, tự động cảnh báo và khóa các giao dịch đáng ngờ trước khi gây thiệt hại.
13wi được kiểm toán bảo mật định kỳ bởi đơn vị độc lập. Kết quả kiểm toán là cơ sở để chúng tôi liên tục cải thiện hệ thống.
13wi tuyệt đối không bán thông tin cá nhân Thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn là của bạn.
Đội ngũ chuyên trách bảo mật của 13wi luôn sẵn sàng hỗ trợ bằng tiếng Việt mọi lúc, giải quyết mọi lo ngại về quyền riêng tư.
Đăng ký tài khoản 13wi ngay hôm nay – thông tin của bạn được bảo vệ bởi hệ thống bảo mật đẳng cấp quốc tế, giao dịch minh bạch và hỗ trợ tiếng Việt 24/7.
Đăng Ký An Toàn Ngay